O marketing digital deixou de ser uma tendência para se tornar uma necessidade para as empresas. Afinal, a internet se tornou o principal meio de comunicação que as pessoas usam hoje em dia.

Nela, obtemos informações, lemos notícias, falamos com outras pessoas e, claro, compramos. Ademais, a web exerce um papel muito influente, e uma prova disso são as redes sociais.

Elas ditam comportamentos e estilos de vida, e são a ponte para o relacionamento entre uma empresa e seus clientes.

Além disso, ter um site é o mínimo que um negócio precisa fazer para começar a investir em boas estratégias de marketing digital. Mais do que isso, ele é o cartão de visita da marca na internet.

Uma empresa sem site chega a ser motivo de desconfiança, o que acaba por gerar perdas de oportunidade. E a internet também inseriu os seres humanos na era da informação, por isso, é necessário falar sobre aquilo que o público está interessado.

Em resumo, se você não investir em marketing digital, vai ser engolido pela concorrência. Por isso, neste artigo, vamos explicar seu conceito e mostrar quais são as tendências dele para 2022. Confira!

O que é marketing digital?

Marketing digital nada mais é do que a promoção de produtos e marcas nas mídias digitais. É por meio de suas estratégias que as organizações se comunicam com o público de maneira direta e personalizada.

As pessoas estão cada vez mais conectadas, e isso fez com que o marketing digital se tornasse a principal ferramenta para promoção de marcas.

Em linhas gerais, ele se resume a qualquer esforço de marketing que uma empresa de, por exemplo, gravação em aço exerça na web. E esses esforços são realizados por meio de canais digitais, como:

• Blogs;
• Sites;
• Motores de busca;
• Redes sociais;
• E-mail.

É por meio deles que as organizações tentam solucionar as dores e desejos de seus clientes e potenciais clientes. Suas ações são muito acessíveis e democráticas, uma vez que cada um faz o que pode, com os recursos que tem e ainda obtém resultados.

Para aplicar o marketing digital, as empresas podem lançar mão de diferentes estratégias, como o marketing de conteúdo. Trata-se da criação de conteúdo relevante para atrair pessoas e gerar engajamento.

Outra estratégia muito importante e usada é o SEO (Search Engine Optimization), um conjunto de ações que otimizam um site para que ele apareça entre os primeiros resultados do Google.

O e-mail marketing, por sua vez, é uma ação que ajuda a construir um relacionamento com os clientes e potenciais clientes. Além dessas, existem várias outras estratégias para aplicação do marketing digital.

Então, agora que você já sabe o que é e como uma empresa de, por exemplo, revestimento em ACM pode aplicá-lo, no próximo tópico, vamos falar um pouco sobre sua importância.

A importância do Marketing Digital

O marketing digital é importante porque ele trabalha com o principal meio de comunicação que temos hoje: a internet. Além disso, ele proporciona mais interatividade entre a marca e o público-alvo, além de focar na jornada de compra do cliente.

De um lado nós temos as empresas que fazem campanhas, ações e publicações, e do outro os consumidores que podem responder a essas estratégias, usando várias formas de interação.

Outro fator que demonstra o quanto ele é importante é que as companhias podem analisar e mensurar suas estratégias, de modo a melhorá-las cada vez mais.

As ações, então, se tornam mais assertivas, o que ajuda as marcas a saberem como está o retorno sobre investimentos (ROI), custo de aquisição de clientes (CAC), dentre outras informações.

A distância entre as organizações e os consumidores diminui muito, e mesmo os pequenos negócios podem conquistar um alcance muito maior e impactar pessoas do mundo todo.

Isso traz ganhos para um fabricante de etiquetas para pneus, por exemplo, pois ele pode vender muito mais e ser mais reconhecido; e para os clientes, que têm mais oportunidades de conhecer diferentes empresas que atendam às suas necessidades.

Por fim, o marketing digital é uma forma de impactar as pessoas certas e no momento oportuno. Suas estratégias são direcionadas e segmentadas. Isso significa que o seu negócio vai conversar com quem realmente tem interesse em suas soluções.

A importância do marketing digital já está bem clara, mas para que o seu negócio saia na frente, ele precisa estar atento às tendências desse universo. E é sobre isso que vamos falar a seguir. Continue a leitura.

Tendências de marketing digital para 2022

O marketing digital evolui continuamente, porque ele acompanha as mudanças no comportamento das pessoas. É por isso que ele oferece resultados mais assertivos do que as estratégias de marketing comum.

Desde que surgiu, ele passou por uma série de mudanças e adaptações, para que um fabricante de cola uv para vidro, bem como qualquer outra empresa, pudesse obter os melhores resultados. E em 2022 não será diferente, pelo contrário. 

As principais tendências, são:

Pesquisa por voz

Falar é muito mais fácil e natural do que digitar, e é por isso que a pesquisa por voz tem ganhado cada vez mais espaço. Essa inovação tecnológica muda muito a maneira como o usuário se comunica na web.

É uma maneira de simplificar a busca por informações e reduzir o tempo de tela. De acordo com um levantamento realizado, as vendas de alto-falantes inteligentes cresceram 8% em 2020. E a tendência é que isso continue crescendo.

Em vista disso, uma empresa de sistema de caixa para restaurante precisa fazer os devidos ajustes, para responder a essas mudanças e acompanhar o comportamento do consumidor.

Estratégias Omnichannel

Muitas empresas precisaram fechar suas portas e prestar atendimento online, por isso, elas começaram a investir em múltiplos canais, como WhatsApp, entregas por delivery e drive-thru de produtos.

Essa mudança de canais não deixa de lado os mais antigos, pelo contrário, é uma forma de ampliar as possibilidades de atendimento, de modo a atender diferentes públicos.

Mais do que isso, ampliar os canais é uma forma de dar total liberdade para o cliente e escolher de que forma ele quer comprar ou interagir com o seu negócio.

Por exemplo, após uma pesquisa na internet sobre consultoria fiscal e tributária, uma pessoa entra em contato com um escritório por telefone para obter mais informações.

Ela recebe um orçamento detalhado sobre os serviços por e-mail, e fecha negócio com a organização presencialmente. Este é um exemplo de situação que vai se tornar cada vez mais comum, portanto, esteja pronto para oferecer diferentes possibilidades.

Vendas pelas redes sociais

As redes sociais são excelentes plataformas para as estratégias de marketing digital, e agora elas estão se tornando imprescindíveis para as práticas de vendas.

Há um tempo, o Instagram lançou o social commerce, que permite que as empresas vendam seus produtos, como fariam em um Marketplace. O consumidor é atraído dentro das redes sociais, e as projeções mostram que essa prática vai se tornar corriqueira.

Inteligência artificial

Muitas organizações, como uma distribuidora de produtos de limpeza, vêm dando cada vez mais atenção para a inteligência artificial (IA), Big Data e Analytics.

Por meio desses recursos digitais, é possível automatizar processos, fazer gestão de dados e análises. Com isso, é possível compreender melhor o comportamento dos consumidores e garantir a melhor experiência para eles.

Marketing Interativo

É muito importante que o site seja responsivo, funcional e que garanta a melhor experiência aos seus visitantes. Mas atualmente, precisamos pensar em novas maneiras de atrair as pessoas para o domínio do negócio.

Uma das formas de fazer isso é adicionando elementos interativos ao site, de modo que o cliente possa ser ouvido e ainda consiga negociar.

Responsabilidade social

Os consumidores cobram cada vez mais que as empresas sejam socialmente responsáveis. Portanto, uma companhia especializada em, por exemplo, processamento de folha de pagamento precisa mostrar suas ações de responsabilidade social.

Quando uma companhia não age por esse viés, sofre com atitudes extremas das pessoas, como a cultura do cancelamento, que boicota as marcas.

Portanto, em 2022, estarão em alta as ações que destaquem compromissos sociais, como cuidados com o meio ambiente, apoio às causas LGBTQI+, dentre outras pautas.

Conclusão

O marketing digital veio para ficar e, enquanto a internet existir, ele será imprescindível para que o seu negócio chegue a um número cada vez maior de pessoas. É assim que as vendas aumentam e a organização se torna mais competitiva.   

Todas as estratégias são importantes, inclusive as que estão por vir, e neste artigo, você conheceu algumas delas. Ao colocá-las em prática, sua empresa vai conquistar mais espaço no mercado, melhorar o alcance e se aproximar de um número maior de consumidores.