A comunicação remota pode ser entendida como um conjunto de estratégias que pode promover um bom relacionamento entre as áreas de uma empresa.
Por mais que o trabalho remoto já seja realidade para muitas organizações, em alguns países esse modelo de trabalho a distância passava por uma fase de transição, e aceitação por parte dos trabalhadores e empregadores.
Contudo, foi perceptível que a grande maioria das empresas precisou migrar do modelo tradicional, para o chamado home office.
Inclusive, foi possível observar, por exemplo, uma empresa de funcionários terceirizados, adotando medidas para contribuir com o controle da Covid-19, investindo na comunicação remota em certos setores. No geral, a mesma situação aconteceu com outros negócios.
Devido à proliferação da Covid-19, os empreendedores perceberam que novas estratégias precisam ser desenvolvidas, além disso, elas precisam ser ágeis e inovadoras, para que as atividades não fiquem paralisadas.
O fato é que, lidar com os desafios diários de um trabalho de maneira remota, não é uma tarefa fácil.
Dentro de um planejamento de estratégias em SEO, feito remotamente, a equipe pode acabar tendo dificuldades para fazer com que o usuário que pesquise “sistema de automação comercial preço” e seja direcionado para o site da empresa.
; Além das dificuldades que podem surgir usando algumas tecnologias, a comunicação remota é um fator determinante que pode influenciar diretamente na produtividade da equipe.
Afinal, a distância não deixa de ser um obstáculo que, consequentemente, acaba criando resistências e desconfiança neste modelo de trabalho, principalmente dentro de uma assessoria contábil para empresas, que lida diariamente com informações sigilosas.
Antes de entender as maneiras para trabalhar corretamente com a comunicação remota, é necessário compreender a importância desse tipo de comunicação. Confira:
Na opinião de muitos empreendedores, o modelo home office traz uma série de vantagens, tanto para a equipe, quanto para a própria empresa.
E isso é um fato, afinal, diversas empresas dos mais diversos segmentos, seja de consultoria em gestão de empresas ou de outro ramo, faliriam se não tivessem se adaptado a esse modelo de trabalho durante a pandemia.
Entretanto, é necessário tomar alguns cuidados e realizar alguns ajustes para que a cultura do trabalho remoto funcione de verdade e que além de tudo, seja eficaz, especialmente quando se trata de comunicação interna.
É por meio da comunicação remota que todo o processo de uma empresa pode ser executado, portanto, todo cuidado é pouco para fazer essa administração.
Dito isso, para adaptar o modelo remoto, principalmente em tempos pandêmicos, é necessário que equipe mantenha uma rotina de interação constante por meio do canal escolhido para fazer a comunicação remota.
Na prática, adotar a comunicação remota de maneira correta e eficiente, pode fazer com que até mesmo uma empresa especializada em mão de obra temporária e terceirização, tenha acesso a uma série de vantagens que irão refletir diretamente nos resultados.
Neste caso, a empresa pode manter canais abertos em diversos momentos para que reuniões ou diálogos possam ser executados. Isso pode ser feito por meio de programas que trabalham com mensagens instantâneas.
De modo geral, trata-se de um fenômeno muito complexo e que exerce influência sobre as atividades de uma empresa.
Casos como esse, é necessário fomentar a cultura da comunicação, e escolher boas ferramentas que possam facilitar esse exercício. Além disso, vale a pena instruir os funcionários a tomar decisões, somente com a opinião dos demais colaboradores.
Dentro de uma empresa de equipamentos audiovisuais, por exemplo, o ideal é que as decisões sejam tomadas em conjunto, ou baseadas em dados, para que a empresa em si não seja prejudicada.
Ao ter uma equipe em que você confia, não é necessário dizer o que precisa ser feito. Geralmente apresentam proatividade e responsabilidade. É por meio desses dois fatores que a comunicação remota tende a acontecer de maneira fluída.
Na ausência deles (proatividade e responsabilidade), uma empresa de terceirização de profissionais de TI, pode sofrer com a comunicação interna, refletindo assim nos resultados.
Contudo, a falta de compromisso pode aparecer quando o funcionário está desmotivado com a empresa, ou simplesmente não se identifica com a equipe.
Vale pontuar também que, com o home office, os dados da empresa são expostos e compartilhados com todos os envolvidos, aumentando assim, o risco de vazar informações sigilosas.
Isso naturalmente deixa os gestores mais inseguros, entretanto, há boas práticas a serem adotas para que a comunicação remota seja mais tranquila, eficaz e segura. Confira:
Obviamente, requer considerações diferentes para colaboração e comunicação, mas no fim, a experiência proporcionada não é negativa, e nem de qualidade inferior ao modelo tradicional de trabalho.
Diante disso, vamos apresentar algumas boas práticas que podem ser adotadas para que a sua empresa consiga uma qualidade melhor na comunicação remota. Seguindo elas, torna-se mais fácil enfrentar os desafios que o home office oferece. Confira:
Vale a pena dizer também que, você deve se certificar que a sua equipe tem todos os itens necessários para o trabalho, e capacidade para usá-las de maneira correta.
No geral, a base para que os seus funcionários possam trabalhar pode ser resumida em: uma boa conexão de internet, e um bom computador.
Nessa parte, alguns dos seus funcionários podem se deparar com alguns problemas, e para lidar com isso, esteja sempre ao lado deles na medida do possível para ajudá-los.
Aqui, você precisa definir quais os objetivos e os resultados esperados, para que novas estratégias sejam criadas, visando melhorar o desempenho da sua empresa.
Mantê-la saudável, é uma obrigação para que os seus colaboradores não passem por complicações que, em casos mais extremos, podem refletir na produtividade da empresa.
Portanto, acompanhe de perto as condições da sua equipe, e ao se deparar com um funcionário que está passando por complicações, preste todo o suporte.
É importante dizer também que, com a saúde mental estável, a comunicação remota flui naturalmente sem nenhum tipo de complicação.
Inicialmente, você deve definir os canais dos canais de comunicação de acordo com a urgência de cada mensagem, mantendo o seu time por dentro de qualquer novidade.
Chamadas de vídeo no WhatsApp, por exemplo, podem ser uma opção para a sua equipe, naqueles momentos onde é necessário fazer uma reunião urgente.
Esses canais de comunicação remotos promovem uma proximidade e troca de experiências mais intensas, o que é extremamente importante para que as ideias possam fluir.
Por mais que o trabalho remoto já seja realidade para muitas organizações, em alguns países esse modelo de trabalho a distância passava por uma fase de transição, e aceitação por parte dos trabalhadores e empregadores.
Contudo, foi perceptível que a grande maioria das empresas precisou migrar do modelo tradicional, para o chamado home office.
Inclusive, foi possível observar, por exemplo, uma empresa de funcionários terceirizados, adotando medidas para contribuir com o controle da Covid-19, investindo na comunicação remota em certos setores. No geral, a mesma situação aconteceu com outros negócios.
Devido à proliferação da Covid-19, os empreendedores perceberam que novas estratégias precisam ser desenvolvidas, além disso, elas precisam ser ágeis e inovadoras, para que as atividades não fiquem paralisadas.
O fato é que, lidar com os desafios diários de um trabalho de maneira remota, não é uma tarefa fácil.
Dentro de um planejamento de estratégias em SEO, feito remotamente, a equipe pode acabar tendo dificuldades para fazer com que o usuário que pesquise “sistema de automação comercial preço” e seja direcionado para o site da empresa.
; Além das dificuldades que podem surgir usando algumas tecnologias, a comunicação remota é um fator determinante que pode influenciar diretamente na produtividade da equipe.
Afinal, a distância não deixa de ser um obstáculo que, consequentemente, acaba criando resistências e desconfiança neste modelo de trabalho, principalmente dentro de uma assessoria contábil para empresas, que lida diariamente com informações sigilosas.
Antes de entender as maneiras para trabalhar corretamente com a comunicação remota, é necessário compreender a importância desse tipo de comunicação. Confira:
Importância da comunicação remota
Não é novidade para ninguém que o trabalho remoto é capaz de fazer com que as pessoas sejam mais produtivas com as suas atividades. Além disso, a modalidade promove os seguintes benefícios:- Flexibilidade;
- Economia para o colaborar e a empresa;
- Escalas mais flexíveis;
- Qualidade de vida;
- Aumento de resultados.
Na opinião de muitos empreendedores, o modelo home office traz uma série de vantagens, tanto para a equipe, quanto para a própria empresa.
E isso é um fato, afinal, diversas empresas dos mais diversos segmentos, seja de consultoria em gestão de empresas ou de outro ramo, faliriam se não tivessem se adaptado a esse modelo de trabalho durante a pandemia.
Entretanto, é necessário tomar alguns cuidados e realizar alguns ajustes para que a cultura do trabalho remoto funcione de verdade e que além de tudo, seja eficaz, especialmente quando se trata de comunicação interna.
É por meio da comunicação remota que todo o processo de uma empresa pode ser executado, portanto, todo cuidado é pouco para fazer essa administração.
Dito isso, para adaptar o modelo remoto, principalmente em tempos pandêmicos, é necessário que equipe mantenha uma rotina de interação constante por meio do canal escolhido para fazer a comunicação remota.
Na prática, adotar a comunicação remota de maneira correta e eficiente, pode fazer com que até mesmo uma empresa especializada em mão de obra temporária e terceirização, tenha acesso a uma série de vantagens que irão refletir diretamente nos resultados.
Neste caso, a empresa pode manter canais abertos em diversos momentos para que reuniões ou diálogos possam ser executados. Isso pode ser feito por meio de programas que trabalham com mensagens instantâneas.
Desafios da comunicação remota
Por mais que o home office aparenta ser um modelo de trabalho extremamente vantajoso, ele também possui seus desafios. Portanto, iremos destacar aqui, alguns problemas que você pode ou já presenciou. Confira:1. Falta de comunicação
Com a falta de comunicação, consequentemente vem a falta de informações. Isso reforça ainda mais a importância da comunicação remota para que uma empresa consiga fazer o seu sucesso no mercado.De modo geral, trata-se de um fenômeno muito complexo e que exerce influência sobre as atividades de uma empresa.
Casos como esse, é necessário fomentar a cultura da comunicação, e escolher boas ferramentas que possam facilitar esse exercício. Além disso, vale a pena instruir os funcionários a tomar decisões, somente com a opinião dos demais colaboradores.
Dentro de uma empresa de equipamentos audiovisuais, por exemplo, o ideal é que as decisões sejam tomadas em conjunto, ou baseadas em dados, para que a empresa em si não seja prejudicada.
2. Falta de confiança e compromisso
Outro grande problema que pode surgir em meio a comunicação remota, é a falta de confiança e compromisso dos colaboradores. Esse tipo de problema costuma acontecer quando os funcionários não estão engajados com o projeto.Ao ter uma equipe em que você confia, não é necessário dizer o que precisa ser feito. Geralmente apresentam proatividade e responsabilidade. É por meio desses dois fatores que a comunicação remota tende a acontecer de maneira fluída.
Na ausência deles (proatividade e responsabilidade), uma empresa de terceirização de profissionais de TI, pode sofrer com a comunicação interna, refletindo assim nos resultados.
Contudo, a falta de compromisso pode aparecer quando o funcionário está desmotivado com a empresa, ou simplesmente não se identifica com a equipe.
3. Uso de tecnologias ultrapassadas
Uma das características do trabalho remoto, é usar tecnologias. Logo, quando as ferramentas escolhidas não são apropriadas, ou os colaboradores não as dominam, diversas complicações podem aparecer, associadas principalmente à comunicação remota.Vale pontuar também que, com o home office, os dados da empresa são expostos e compartilhados com todos os envolvidos, aumentando assim, o risco de vazar informações sigilosas.
Isso naturalmente deixa os gestores mais inseguros, entretanto, há boas práticas a serem adotas para que a comunicação remota seja mais tranquila, eficaz e segura. Confira:
Boas práticas para uma comunicação interna
Felizmente, a tecnologia avançou de forma que a adoção do trabalho remoto deixou de ser um obstáculo impossível de ser contornado.Obviamente, requer considerações diferentes para colaboração e comunicação, mas no fim, a experiência proporcionada não é negativa, e nem de qualidade inferior ao modelo tradicional de trabalho.
Diante disso, vamos apresentar algumas boas práticas que podem ser adotadas para que a sua empresa consiga uma qualidade melhor na comunicação remota. Seguindo elas, torna-se mais fácil enfrentar os desafios que o home office oferece. Confira:
Adote ferramentas de qualidade
O primeiro passo a ser considerado, é investir em ferramentas tecnológicas adequadas para que a comunicação remota não fique comprometida. Além disso, considere ter um outsourcing de TI para que você tenha todo o suporte necessário com as novas ferramentasVale a pena dizer também que, você deve se certificar que a sua equipe tem todos os itens necessários para o trabalho, e capacidade para usá-las de maneira correta.
No geral, a base para que os seus funcionários possam trabalhar pode ser resumida em: uma boa conexão de internet, e um bom computador.
Nessa parte, alguns dos seus funcionários podem se deparar com alguns problemas, e para lidar com isso, esteja sempre ao lado deles na medida do possível para ajudá-los.
Conhecer quais e como devem ser os processos
O trabalho remoto, naturalmente, demanda processos mais eficientes. Independente das atividades exercidas dentro da empresa, o ideal é estabelecer fluxos autênticos e documentados.Aqui, você precisa definir quais os objetivos e os resultados esperados, para que novas estratégias sejam criadas, visando melhorar o desempenho da sua empresa.
Manter a saúde mental dos funcionários
Lembre-se: a saúde mental dos seus funcionários é um dos fatores que precisam estar entre as principais prioridades da empresa.Mantê-la saudável, é uma obrigação para que os seus colaboradores não passem por complicações que, em casos mais extremos, podem refletir na produtividade da empresa.
Portanto, acompanhe de perto as condições da sua equipe, e ao se deparar com um funcionário que está passando por complicações, preste todo o suporte.
É importante dizer também que, com a saúde mental estável, a comunicação remota flui naturalmente sem nenhum tipo de complicação.
Insira novas ferramentas na rotina dos colaboradores
Por fim, você deve inserir novas ferramentas na rotina dos seus colaboradores, para que a comunicação remota fique ainda mais reforçada.Inicialmente, você deve definir os canais dos canais de comunicação de acordo com a urgência de cada mensagem, mantendo o seu time por dentro de qualquer novidade.
Chamadas de vídeo no WhatsApp, por exemplo, podem ser uma opção para a sua equipe, naqueles momentos onde é necessário fazer uma reunião urgente.
Esses canais de comunicação remotos promovem uma proximidade e troca de experiências mais intensas, o que é extremamente importante para que as ideias possam fluir.