Tudo o que você ouviu sobre como iniciar um negócio online e vender pela internet, provavelmente é verdade. É um lugar competitivo que desafia até mesmo os empreendedores mais experientes, mas qualquer um pode começar.

Uma das melhores coisas sobre isso é que você pode vender online além das fronteiras de sua cidade, seu país ou mesmo continente, sem nunca sair de sua mesa de trabalho! 

Quando começar a entender como a prática funciona, praticamente qualquer pessoa de qualquer lugar do mundo pode se tornar seu cliente. Assim, você pode vender até mesmo um guarda corpo metálico, por exemplo. 

Existem maneiras simples de descobrir como vender na Internet e todas resultam das respostas de três perguntas básicas: Por que? O quê? e Como?

Aqui está um guia de tudo que você precisa saber sobre como vender online. Não poderia ser mais fácil.

1. Crie uma estratégia de SEO

Ao vender online, você não pode se dar ao luxo de ver pessoas entrando em sua loja física por acaso e fazendo uma compra impulsiva. 

Quando a técnica de SEO (Search Engine Optimization) é feita de forma estratégica e bem definida, os consumidores podem descobrir organicamente um varejista online. 

Parece assustador, mas o SEO é uma maneira segura de garantir que seu mercado-alvo possa encontrá-lo em um mecanismo de busca e assim aumentar as vendas de seu portão de enrolar residencial, por exemplo.

1. Escolha a plataforma de comércio eletrônico certa

As plataformas de comércio eletrônico são a espinha dorsal de qualquer empresa de varejo online, permitindo que os desenvolvedores front-end (interface) e o back-end (funcionamento) de uma loja online trabalhem juntos de forma eficiente. 

Ao utilizar uma plataforma de comércio online, ela deve fornecer todos os recursos que você irá precisar no início.

Ou seja, tudo que você precisa para dimensionar e gerenciar seu negócio online. Passe algum tempo pesquisando suas opções e encontre a que melhor se adapta a você e sua empresa.

1. Reduzir o atrito

Minimizar o atrito com o cliente é o primeiro fator para determinar se você tem sucesso na venda de seu produto online, como bolsas de acrílico.

Diante disso, realize tudo o que puder para garantir que seus clientes tenham a melhor experiência possível, começando com as informações de que eles precisam para fazer uma compra, como:

• uma descrição de produto robusta;
• posicionamento correto;
• fotos;
• vídeo;
• depoimentos;
• avaliações de clientes;
• detalhes sobre impostos;
• envio e entrega.

Se você explicar claramente como seu produto soluciona os pontos fracos do cliente e torna mais fácil para eles fazerem uma compra, você está 90% do caminho para vender online com sucesso.

1. Não mande clientes embora

Uma das piores coisas que podem acontecer nas novas lojas online são os links de mídia social proeminentes, no cabeçalho do site ou em qualquer lugar da página inicial. 

No minuto em que alguém vê o logotipo das redes, eles se distraem e não compram de você e são atraídos pelo engajamento que a mídia social traz. 

Isso significa que, mesmo que eles cliquem em um link que os direcione para sua página de mídia social, eles serão imediatamente atraídos para suas próprias notificações e feed e esquecerão de querer comprar de você. 

Então pare de mandar pessoas embora. Se quiser incluir links sociais, mantenha-os no rodapé do site, e discretos (em cores monótonas e em tamanho pequeno). Assim, você dá destaque ao seu conteúdo sobre brindes empresariais aniversário, por exemplo.

1. Invista em seu site

No mundo das compras online, as pessoas não vão digitar o número do cartão em um site que apresenta imagens de má qualidade e descrições de produtos mal escritas. 

Invista em um desenvolvedor web de boa reputação para ajudar a construir seu site que funcione de forma coesa com a plataforma de comércio eletrônico de sua escolha. 

Certifique-se de que eles reservam um tempo para encontrar imagens de produtos profissionais, escrever algum conteúdo excelente e carregá-los em seu site de uma forma estética e amigável.

1. Viva e Respire Digital

É necessário ter uma presença online, e para que isso ocorra, você precisa estar em todo lugar no mundo digital. Ou seja, é necessário saber tudo o que existe quando se trata de administrar um negócio online. Tenha um site e páginas de mídia social. 

Além disso, é necessário estar veiculando anúncios, escrevendo blogs e fazendo vídeos no YouTube ou postando seu produto em mercados online. Isso pode parecer opressor à primeira vista. Mas existem muitos artigos de instruções para ajudá-lo com seu negócio. 

1. Encontre seu ponto de venda exclusivo

Para ser um vendedor online de sucesso, encontre seu ponto de venda exclusivo. Qualquer que seja o setor em que você atue, já existem milhares de outras empresas fazendo exatamente o que você está fazendo. 

Algumas dessas empresas vendem online há anos e acumularam o tipo de prestígio que você simplesmente não tem como um negócio que está apenas começando. Então, como você compete? 

Analise seus concorrentes e descubra o que eles não têm que você faz. Por exemplo, pessoas que desejam comprar balões de coração geralmente querem fazer surpresas. Se você incluir um brinde como um vinho, pode se destacar.

1. Torne seu site seguro

Quando se trata de vendas online, o aspecto mais importante é a segurança. Provavelmente, você utilizará métodos de pagamento online para permitir que as pessoas façam a compra de uma forma simples e eficiente. 

Como você lidará com informações financeiras de clientes, precisa garantir que a segurança do seu site seja excelente. Tome todas as precauções certas para proteger os dados do cliente. Afinal, é a confiança deles que você deseja manter. 

Mesmo que isso atrase um pouco o desenvolvimento de outros aspectos do seu site, você precisa garantir que a segurança esteja no topo de sua lista de prioridades quando se trata de vendas online.

1. Tome cuidado com as suas margens

Tenha cuidado com as suas margens. Pode ser tentador sentir a necessidade de oferecer frete grátis, pois os grandes varejistas oferecem, mas quando você o faz, o custo do frete combinado com os suprimentos de embalagem dilui absolutamente suas margens. 

Se você não tomar cuidado, poderá perder dinheiro e assim prejudicar a saúde financeira de sua empresa de varetas para baloes com suporte, por exemplo.

1. Não tente reinventar a roda

Use o que já está disponível e venda em plataformas já conhecidas. Deixe seus clientes offline saberem onde eles podem obter seus produtos favoritos. 

Em seguida, migre para seu próprio site lentamente, depois de descobrir a melhor maneira de fazer as coisas para sua empresa. Dessa forma, o conhecimento sobre o seu serviço de outsourcing de TI (Tecnologia da Informação), por exemplo, pode ajudar a venda.

1. Desenvolva uma hipótese para seu público-alvo

A maior parte da batalha na venda de um produto online é identificar exatamente quem o comprará. 

Os vendedores de comércio eletrônico devem desenvolver uma hipótese de quem pode ser o público-alvo e, em seguida, testá-la rigorosamente por meio de entrevistas, análise de dados, acompanhamento e venda. 

O resultado desses métodos de teste está cada vez mais perto dos clientes “reais” que irão comprar. Muitas vezes, esse processo leva muito tempo. 

Desenvolva uma hipótese, teste-a e gire frequentemente para aumentar a velocidade com que as vendas realmente acontecem, como dos serviços de polimento de avião, por exemplo, que compõem um público muito específico.

1. Considere os desejos e necessidades de seus clientes

Com o mercado mudando atualmente, é importante que as empresas mudem também. Meu conselho é pensar constantemente sobre os desejos e necessidades de seus clientes e avaliar o que funciona e o que não funciona. 

Os produtos mais vendidos que eram realmente populares antes da pandemia podem não ter alta demanda durante esses tempos únicos. Pense em maneiras de modificar seus produtos ou inovar para melhor atender às necessidades de seus clientes.

Benefícios de vender online

A venda de negócios online proporciona diversos benefícios, como:

• Processo de compra mais rápido;
• Criação de loja e lista de produtos;
• Redução de custos;
• Publicidade e marketing acessíveis;
• Flexibilidade para clientes;
• Sem limitações de alcance;
• Comparação de produtos e preços;
• Resposta mais rápida às demandas do comprador ou mercado;
• Vários modos de pagamento.

Em suma, ter seu próprio negócio é algo totalmente possível e não requer muito conhecimento para abertura de empresa pois muito se aprende com o tempo. Além disso, ter um negócio online é algo democrático, com acesso para todos. 

Portanto, você pode ser seu próprio chefe, em seu próprio negócio e ainda trabalhar de casa, basta seguir essas dicas e se arriscar nesse novo desafio.