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Conheça o TikTok: Apenas uma rede social engraçada?

Eduardo Larbac - 24 de junho de 2020

O Tik Tok é a rede social que mais cresceu e se popularizou no último ano, batendo recordes de download em todo o mundo.

Este aplicativo já superou o Instagram nos Estados Unidos, e tem atraído a atenção de usuários e empresas. Isso porque é uma plataforma simples de mexer e que permite que as pessoas criem vídeos divertidos.

Em quantidade de usuários, o TikTok está se aproximando do Facebook, por ser uma rede social que aposta no humor.

Devido a isso, muitas empresas passaram a enxergar nessa plataforma uma excelente oportunidade para conquistar o público e se aproximar dele. Mas antes, é importante saber se o TikTok é adequado a qualquer perfil de negócio.

Assim como qualquer outra rede social, ele possui suas particularidades e concentra um perfil específico de usuários. Por isso é importante que as empresas estejam atentas para não errar na escolha.

Pensando nisso, neste artigo, vamos conceituar o TikTok, mostrar como funciona, e como as empresas podem usá-lo para melhorar o engajamento com o público, sua conexão com ele e algumas estratégias de marketing que pode usar na plataforma.

O que é TikTok?

O TikTok é uma plataforma focada na produção de vídeos curtos. Ou seja, o usuário grava um vídeo e edita, podendo inserir diversos recursos e acrescentando uma trilha sonora.

Essa rede social foi criada na China pela ByteDance, em um acordo bilionário com a então Music.ly. A união proporcionou uma excelente experiência com vídeos e áudios, em uma plataforma de uso simples.

Apesar de fazer muito sucesso nos Estados Unidos e na Austrália, o principal público está na China, tanto no que diz respeito a pessoas quanto empresas.

Por isso, se alguém procurar por cadeira de barbeiro preço na internet pode acabar encontrando o perfil de muitas empresas do ramo no TikTok.

A monetização é feita por meio de anúncios, tendo como objetivo alcançar 500 milhões de usuários ativos por mês.

Pelo fato de os usuários poderem criar vídeos, editá-los e ainda acrescentar uma trilha sonora, a plataforma passou a ser considerada uma rede social, o que despertou o interesse das empresas.

Para elas, é uma oportunidade de aumentar a aproximação com o público-alvo. Utilizando recursos disponíveis, como efeitos visuais.

Como funciona

Embora ainda esteja se popularizando no Brasil, ele está ganhando muito público por aqui, o torna essencial saber como ele funciona, para estar por dentro dessa tendência.

Dessa forma, se o usuário pesquisar no Google por esquadrias de alumínio preço, pode encontrar uma empresa antenada que invista nessa plataforma. E algumas de suas principais características de funcionamento são:

Interface

Um dos grandes diferenciais desse aplicativo é a maneira como ele foi construído. No menu “Descobrir” o usuário pode ver as hashtags mais populares e vídeos de pessoas famosas.

Na tela inicial não são mostrados apenas vídeos de pessoas que você segue ou indicados pelos algoritmos, mas também conteúdos que podem ser interessantes para o usuário.

Desafios

A plataforma também possui desafios constantes criados pelos próprios usuários da rede. Eles são polêmicos, mas atraem a atenção de muitos usuários.

Compartilhamento

O conteúdo disponível pode ser compartilhado. Por isso, se uma fabricante de tapete capacho vinil deseja enviar um vídeo para um amigo, pode usar recursos de outras redes, como:

WhatsApp;
Messenger (Facebook);
Instagram;
Snapchat.

Privacidade e segurança

Essa rede social é ótima no que diz respeito à privacidade e segurança. Possui classificação etária de 13 anos e os pais podem controlar o tempo de acesso dos filhos.

Os usuários podem tornar sua conta privada, impedir que a rede social indique outros usuários e ainda controlar quem comenta ou reage aos vídeos, faz dueto ou download.

Moedas

O usuário pode adquirir moedas virtuais para adquirir emojis e diamantes, podendo, ainda, presentear outras pessoas que usam o app. E para fazer uma stream é necessário ter, pelo menos, 1000 seguidores.

Efeitos

Os usuários têm à disposição uma enorme galeria de efeitos, que deixam os vídeos mais interativos e divertidos. Podem ser acessados pela câmera, e incluem outros recursos, como:

Jogos;
Memes;
Músicas;
Maquiagem;
Acessórios.

Desenvolvedores

Qualquer usuário, inclusive alguém responsável pelo perfil de uma empresa de jateamento abrasivo na plataforma pode fazer parte da equipe de desenvolvedores do TikTok.

Eles testam atualizações antes dos outros usuários, o que ajuda a ficar por dentro de novas funções que são disponibilizadas periodicamente.

O uso do TikTok pelas empresas

Os números dessa rede social impressionam, isso porque ela já ultrapassa 1 bilhão de downloads em todo o mundo. Diante disso, nada mais natural do que as empresas se interessarem por ela.

Só que antes de se cadastrar nessa plataforma é preciso considerar alguns pontos. Um deles é o fato de o TikTok possuir características bem específicas, por exemplo o público ser mais jovem do que em outras redes sociais.

Sendo assim, uma fabricante de bucha de bronze que realiza vendas B2B talvez precise uma rede social mais adequada, como o Facebook, onde o público é mais velho, ou até o LinkedIn.

Mesmo assim, a dica é ficar de olho, uma vez que com o seu crescimento no Brasil, pode ser que pessoas mais velhas se interessem pelo aplicativo.

De qualquer forma, se a marca quer começar a usar agora, deve focar suas estratégias em um público de 16 a 24 anos, uma vez que praticamente a metade dos usuários do app tem essa idade.

Como as marcas podem trabalhar com o TikTok

Antes de bolar as estratégias, é importante saber que o TikTok não é um canal de vendas, como o Instagram, por exemplo, que possibilita a venda de painel elétrico industrial e muitos outros produtos e serviços.

No entanto, com o passar do tempo isso pode acontecer, por isso, é necessário estar por dentro de algumas práticas para que as empresas possam, por enquanto, gerar mais engajamento com o público e aumentar sua conexão com ele:

Criar um perfil

O primeiro passo é criar um perfil na plataforma, que é gratuito e não vai impactar quem tem poucos recursos no momento. Mas, neste caso, promover a marca e conquistar seguidores pode ser um pouco mais difícil.

Isso porque os usuários não acessam a plataforma para assistir anúncios e comerciais, mas para ver os vídeos de amigos e familiares.

Anúncios pagos

Existe o TikTok Ads, e os anúncios são disponibilizados em diversos formatos, tais como:

Anúncios de pré-rolagem

Vídeos exibidos assim que o usuário abre o App.

Anúncios no feed

Vídeos exibidos enquanto o usuário navega no aplicativo.

Desafios e concursos com hashtags

Aqui, uma fabricante de elevador panorâmico cria vídeos que incentivam os usuários a enviarem conteúdos próprios com a hashtag da marca.

Filtros exclusivos

Um filtro exclusivo para os usuários, como os vemos no Snapchat e Instagram, mas que possuem informações específicas da marca.

Digital Influencers

Os influenciadores digitais podem ser uma excelente opção para quem não pode ou não quer investir muito.

O marketing de influência é, atualmente, uma das melhores estratégias para serem colocadas em práticas nas redes sociais.

No entanto, diferente do que acontece no Stories do Instagram, as campanhas de vídeo do TikTok não possuem integrações diretas com canais de compra e venda.

Dessa forma, se uma loja de peças que venda cabo para som automotivo trabalhar essa ação, terá de pedir para o influenciador incluir o link da loja na bio de seu perfil ou nos comentários da publicação.

Criar vídeos da marca TikTok

Muito se tem ouvido falar que essa plataforma vai lançar “vídeos compráveis” como já acontece no Instagram, mas ainda está em fase de testes.

Assim como a funcionalidade de deslizar para cima no Stories, o TikTok ainda vai incluir URL no vídeo, para que o usuário possa clicar e ser automaticamente redirecionado.

No entanto, o aplicativo ainda não divulgou a data de liberação desse recurso, mas recomenda-se ficar atento, uma vez que este será o princípio das possibilidades de venda pela plataforma.

Conclusão

É fato que o TikTok é a rede social do momento, e assim como atraiu a atenção dos Estados Unidos, vai conquistar muitos adeptos no Brasil também.

É mais uma oportunidade para que as marcas possam se aproximar de seu público-alvo, mostrando toda a sua criatividade e melhorando o engajamento com ele.

Isso faz com que seja necessário voltar os olhares para esse aplicativo, uma vez que ele trará mudanças nas estratégias de marketing digital para muitos tipos de empresas.

Acompanhar as tendências na era digital em que estamos inseridos é essencial para superar a concorrência e ser bem visto pelo público, e com certeza o TikTok veio para fortalecer essa necessidade.

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